区司法局开展公证“帮办”服务工作
为深入贯彻落实习近平总书记“以人民为中心”的发展理念，持续推进本区“一网通办”改革举措，全面提升“一网通办”便捷度、体验感，根据相关线下帮办工作要求，近日，区司法局党委副书记陈建英，党委委员、副局长沈华强赴嘉定公证处开展“帮办”服务工作。
在公证处7号和5号接待窗口，陈建英和沈华强分别陪同因亲人过世而来咨询相关继承权公证材料的当事人，陈建英与当事人进行了亲切交流，同时向工作人员询问了调取材料、办理时限等问题，帮助当事人理解相关咨询材料，当事人接受贴心帮办服务后，表示十分感谢与肯定。
沈华强与当事人耐心交流，得知当事人家庭继承情况较为复杂，且因办证平台大数据不全，故公证处要求当事人提供的材料较多，沈华强表示会向上级部门积极反映相关办证难题，当事人表示在咨询过程中，得到了充分的支持，切身感受到了温暖的服务。
下阶段，公证处将持续提升政务服务效能，积极向群众宣传“一网通办”等相关政策，认真听取群众意见，解决群众在办理公证事项时遇到的难题，优化办证流程，做到让服务有温度，让群众多满意。
